遺品整理の流れ | 遺品整理ミキ

1.状況確認
お電話でのお問い合わせの際に決めさせて頂いた日時に伺わせて頂き、I様よりお話とご希望を伺いながら状況を確認させて頂きました。
2.お見積り書作成 → ご説明
その場でお見積り書を作成してI様に明細を一つ一つご説明させて頂きます。
I様からのご質問にもしっかりとお答えさせて頂き正式にご依頼を頂く事となりました。
3.ご依頼 → ご予定の確認
ご依頼を頂きましたので次はI様のご予定と遺品整理ミキの予約状況を照らし合わせて作業日時の決定となります。

ご依頼時に決めさせて頂いた予定日時に伺わせて頂きました。
ポイント 1
部屋にある不用品を迅速・丁寧に確認し、貴重品、買取対象品、資源ごみ、不用品などに細かく分別します。
ポイント 2
大きな不用品は壁や床を傷付けないように搬出作業を行い近隣の方にも配慮しつつ作業を進めていきます。
ポイント 3
貴重品の捜索はご指示を頂かなくても常に行います。
大量の不用品の中から現金・貴金属・保険証券や銀行通帳といった貴重品が紛れている可能性も考慮しながら注意して分別していきます。

1.現場の写真を送っていただく
LINEにて友達登録を行って頂き現場の状況写真を全て送って頂きました。
その後こちらから質問点や確認事項をLINEにて送らせて頂きご回答頂きました。
2.概算でお見積もり
状況がほぼ理解できましたので概算でのお見積り金額を提示させて頂きました。
3.承諾 → 作業日決定
概算お見積り金額にH様がご納得頂けましたので次は本見積および作業日の決定となります。
4.鍵を預からせていただき作業
H様からは本見積りが概算見積り金額以内ならそのまま作業を開始して欲しいというご希望でしたので鍵を郵送して頂き本見積りに伺う日時をご連絡させて頂きました。

1.本見積り
ご連絡させて頂きました日時に、預かっていた鍵を使用して実際に家屋内を確認して本見積りを行います。
概算見積りの際に予め重要なポイントは確認させて頂いておりましたので本見積り金額は概算見積り金額の範囲内で確定しました。
2.作業開始
すぐに作成した見積書をH様にLINEで送らせて頂き、OKを頂きましたのでそのまま作業を開始します。
今回は予め捜索希望のご遺品をご指示頂いておりましたので作業を進めながら注意して分別作業を行います。
ポイント
ご指示を頂いていなくても貴重品の捜索は常に行います。
大量の不用品の中から現金・貴金属・保険証券や銀行通帳といった貴重品が紛れている可能性も考慮しながら注意して分別していきます。

物置の中から故人様が生前コレクションされていた古いカメラ類やオーディオ機器が出てきました。
また別の部屋の押し入れからは古い美術品が色々と出てきました。
カメラ類・オーディオ類はすぐに査定できますが美術品につきましては念のため美術品オークション会社のスタッフに写真を送り確認をとります。
無事真作と確認でき現在の相場についても確認できましたので、査定金額を算出しH様にカメラ類・オーディオ類と併せて査定金額をお伝えしました。
H様は買取となる遺品は無いと思われていたようで予想外の遺品買取と高額査定に大変喜んで頂けてこちらも嬉しいです。

大きなお家でご遺品の物量も相当な物量となりました事から、作業代金を上回る事はできませんでしたが作業代金をかなり減額する事はできました。

買取代金が予想以上に高額でしたのでそのご連絡の際にハウスクリーニングのご依頼を頂きました。ありがとうございます！
見積り書を作成してH様にLINEで送らせて頂き金額の了解を得て、急遽クリニーズの事務スタッフに薬剤・洗剤・清掃用品一式を事務所から現場まで配達して貰います。
遺品整理ミキのスタッフはお掃除の鍛錬も積んでいます。材質や汚れに合わせて適切な掃除方法・洗剤を使用し頑固な汚れも綺麗にします！
H様のご実家も見違えるほど綺麗になりました！

しばらく放置されていたH様のご実家も綺麗に明るくなりました。
H様は東京ですので家屋内および家屋周辺をすべて細かく写真を撮りLINEにて送ります。
その後、H様とビデオ通話で繋がりながら家屋内を確認しながら説明させて頂きます。
ビデオ通話越しでも大変喜んで頂けている事がわかりましてこちらとしても嬉しい限りです！

無事発見できた捜索希望のご遺品とその他作業中に発見した貴重品類も確認して頂きます。

作業終了！こんなにスッキリ！！

遠方のためお振込みでのお支払いとなりますが、請求書にはお振込み先も記載しておりますので即時お支払い頂きご入金を確認致しました。
ありがとうございます！
後日、お預かりしていた鍵・捜索依頼を受けていたご遺品・貴重品を郵送にて送らせて頂き、到着のご報告を受けてすべて終了となります。
H様はお問合せから作業終了まで一度も立ち会う事なく完全リモートにて無事終了致しました。
ありがとうございました！

現地にご訪問させて頂きまして不用品の物量や搬出経路の確認をさせて頂きます。
お見積りおよび査定は完全無料ですのでお気軽にご依頼下さい。
関西全エリアに対応しております。
ご希望の場合はお見積り確認後にご依頼頂きましたらの即時作業できる場合もあります。
もちろんお見積り後キャンセルされた場合でも費用は一切発生致しませんのでご安心下さい。

概算お見積りの場合はLINEもしくはメールで概算でのお見積り金額をお伝えさせて頂きます。

お客様とご依頼の際に決めさせて頂いた作業日時に伺わせて頂きます。
当日の作業はプロのスタッフがお客様や近隣の方に最大限配慮しながら作業させて頂きます。
お客様による事前の分別や整理は必要ございません。全てそのままでOKです。
分別・整理・搬出・処分まで、不用品処分に関わるすべての工程を遺品整理ミキにお任せください。

遺品整理ミキでは透明性の高い作業を行なっておりますので、お客様のお立ち会いも当然可能でございます。

どうしてもお客様に用事があり、お立ち会いができない場合も、遺品整理ミキが責任を持って作業を行いますので、ご安心下さいませ。

ご希望の場合は、お見積もり当日にご依頼頂き、即作業開始できる場合もございます！

不用品回収だけが遺品整理ミキの仕事ではございません。
回収作業後には埃や汚れを綺麗に掃除させて頂きます。
特に大型家具や大型家電の撤去後は、長年の埃や汚れがございますので、入念に清掃させて頂いております。
お客様に少しでも気持ち良くなって頂くために、簡易清掃は遺品整理ミキが常に行なっている事でございます。
簡易清掃は遺品整理ミキならではの「おもてなし」のサービスとなりますので、料金は頂きません。
どうぞ、ご安心下さい。

遺品整理ミキでは、全ての作業が完了しましたら、必ずお客様にご確認して頂いておりますので、ご協力して頂けますようお願い致します。
ご確認後、お見積もり時に予めご提示させて頂いているお見積金額のご清算をお願い致します。
不用品買取の査定額が不用品回数費用を上回った場合は、遺品整理ミキよりお支払いとなります。
遺品整理ミキでは、作業終了後に追加費用がかかる事は絶対にございません！
どうぞ、ご安心下さい。